Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten stehen bei zeltraviqos im Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist zeltraviqos, ansässig in der Ohlwurt 13, 22117 Hamburg, Deutschland. Als Anbieter von Finanzplanungslösungen nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Kontakt für
Datenschutzangelegenheiten:
E-Mail: contact@zeltraviqos.com
Telefon: +49237371169
Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Art Ihrer Interaktion mit unseren Dienstleistungen:
Zu den konkreten Daten gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten sowie Informationen zu Ihren finanziellen Zielen und Planungsvorstellungen. Diese Daten sammeln wir nur, wenn Sie sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bereitstellung unserer Finanzberatungsdienstleistungen und individueller Planungsempfehlungen
- Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation bezüglich unserer Services
- Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche und Follow-up-Termine
- Versendung relevanter Informationen zu Finanzplanungsthemen bei entsprechender Einwilligung
- Verbesserung unserer Website-Funktionalität und Benutzererfahrung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO. Bei der Erbringung von Beratungsdienstleistungen und der Vertragsabwicklung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Bearbeitung von Anfragen und die Bereitstellung von Informationen nutzen wir unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Ihre Datenschutzrechte
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Wir führen Berichtigungen umgehend durch.
Löschungsrecht
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen löschen wir Ihre Daten oder schränken deren Verarbeitung ein.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und zu anderen Anbietern übertragen.
Widerspruchsrecht
Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen können Sie aus besonderen Gründen widersprechen.
Beschwerderecht
Bei Datenschutzverletzungen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@zeltraviqos.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und innerhalb der gesetzlichen Fristen von maximal einem Monat.
Datensicherheit und Speicherdauer
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung, sichere Serverstandorte in Deutschland sowie regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Systeme.
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung. Beratungsdokumente und Kommunikation speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus drei Jahre zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Website-Nutzungsdaten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht.
Marketing-Daten löschen wir nach Widerruf der Einwilligung oder spätestens nach drei Jahren ohne Interaktion. Bewerbungsunterlagen werden nach sechs Monaten vernichtet, sofern keine Einstellung erfolgt.
Cookies und Website-Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies zur Gewährleistung der Grundfunktionalität. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Analytische Cookies setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ein.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies die Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen kann.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Unsere IT-Dienstleister und Cloud-Anbieter haben ihren Sitz ausschließlich in Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten. Mit allen externen Partnern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
22117 Hamburg
Deutschland
Stand dieser Datenschutzerklärung: Februar 2025
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.